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患者さんとご家族からの声

アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。皆様から寄せられたご意見、ご提案について、ご報告いたします。
いただいたご意見、ご提案は患者サービス委員会において真摯に検討し、職員に周知し、改善策を取りまとめ、実行してゆきます。

患者さんからの声

リハビリ担当の○○さん、□□さんには、常に連携を取りながら、身体面・精神面の両方から支えていただきました。
母や家族の不安にも親身に寄り添ってくださり、退院後の生活についても一緒に考えていただけたことに、心より感謝しております。
お忙しい中でも、足のむくみ軽減のための足置きを工夫して用意してくださったり、退院後の注意点をまとめたラミネート資料を作成してくださったりと、細やかな優しさを感じました。

病院からのお返事

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
また、貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございました。いただいたお声を大切にし、今後も安心してお過ごしいただける環境づくりと、より良い支援に努めてまいります。
どうぞお身体を大切にお過ごしください。

患者さんからの声

病院というより家庭のような温かな雰囲気で、安心して穏やかに過ごすことができました。看護師さんやリハビリ、ワーカーの皆さまも親切で、入院生活の支えになりました。

病院からのお返事

ご入院中、家庭のような温かな雰囲気の中で、安心して穏やかにお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく、励みとなっております。
今後も安心して療養いただける環境づくりに努めてまいります。温かいお言葉をありがとうございました。

患者さんからの声

食事は病院とは思えないほど美味しく、季節感や栄養面への配慮も感じられました。塩分を抑えながらも工夫された食事は、自宅での食生活の参考にもなりました。

病院からのお返事

嬉しいお言葉をありがとうございます。
お食事につきましては、栄養面だけでなく、季節感や楽しみも感じていただけるよう心掛けております。
ご満足いただき、ご自宅での食生活の参考にもなったとのこと、大変嬉しく、調理スタッフ一同の励みになります。 温かいお言葉をありがとうございました。  

患者さんからの声

トイレの清掃状態が気になることが時々ありました。また、食事に時間がかかるため、配膳から下膳までの時間に少し余裕があると、より安心して食事ができると感じました。

病院からのお返事

 このたびは、トイレの清掃につきましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、お食事の時間につきましても、安心してゆっくり召し上がっていただけるよう、配膳・下膳の運用を見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。